張家口市人力資源和社會保障局
張家口市醫(yī)療保障局
關(guān)于辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)的通告
全市廣大社會保障卡持卡用戶：
按照國家和省醫(yī)療保障局的統(tǒng)一部署，我市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)已經(jīng)遷移到國家醫(yī)療保障信息平臺，社會保障卡醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程有部分調(diào)整。為了社會保障卡持卡人更加便捷地用卡辦理就醫(yī)購藥、領(lǐng)取社保待遇等業(yè)務(wù)，現(xiàn)將社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理事項通告如下：
一、社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況1、社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍社會保障卡申領(lǐng)、掛失、解掛、注銷、密碼重置、補(bǔ)換卡、社會保障卡面信息及聯(lián)系方式變更、歸屬地查詢等業(yè)務(wù)均可選擇就近的社會保障卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理（社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)信息可通過張家口人社手機(jī)APP或撥打人社咨詢熱線0313-12333進(jìn)行查詢）。
2、激活社會保障卡醫(yī)保賬戶申請辦理的社會保障卡，卡信息和醫(yī)保參保信息無誤醫(yī)療保險賬戶自動激活，不需要再另行激活，即可直接用于就醫(yī)購藥。
3、激活社會保障卡金融功能人持社會保障卡和身份證原件到社會保障卡合作銀行業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行金融賬戶激活（持卡人因病等特殊情況本人不能到場的，可聯(lián)系社會保障卡相關(guān)合作銀行按照合作銀行相關(guān)規(guī)定辦理）。
4、修改社會保障卡密碼
持卡人攜帶社會保障卡到醫(yī)保定點(diǎn)藥店或醫(yī)院修改社會保障卡醫(yī)保刷卡密碼。
1、社會保障卡卡面信息有誤、卡面破損需補(bǔ)換、重置密碼、修改社會保障卡歸屬地信息、更新照片信息等問題，請撥打張家口市人力資源和社會保障咨詢熱線：0313-12333
2、社會保障卡自身無問題，就醫(yī)購藥過程中出現(xiàn)信息不存在或其他不能結(jié)算等問題，請咨詢各地醫(yī)保部門。具體聯(lián)系電話如下：
市醫(yī)療保障局參保信息查詢：
0313-2180080
市醫(yī)療保障局異地就醫(yī)查詢：
0313-2184590
市醫(yī)保保障局報銷信息查詢：
0313-2181990
0313-2162800
橋東區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-4011897
橋西區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-8030063
經(jīng)開區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-7159763
下花園區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-5169326
宣化區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-7561208
萬全區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-4230947
崇禮區(qū)醫(yī)療保障局： 0313-4613371
懷安縣醫(yī)療保障局： 0313-7822019
蔚 縣醫(yī)療保障局： 0313-7217749
陽原縣醫(yī)療保障局： 0313-7384001
涿鹿縣醫(yī)療保障局： 0313-6583153
懷來縣醫(yī)療保障局： 0313-6228899
赤城縣醫(yī)療保障局： 0313-6411038
張北縣醫(yī)療保障局： 0313-5220458
尚義縣醫(yī)療保障局： 0313-4332198
沽源縣醫(yī)療保障局： 0313-7622736
康保縣醫(yī)療保障局： 0313-5513075
察北區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)： 0313-5362176
塞北區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)： 0313-5755588
特此通告！
張家口市人力資源和社會保障局
張家口市醫(yī)療保障局
2021年5月11日
